🪴Règlement intérieur – Riad Manoury

Votre séjour. Votre confort. Notre respect mutuel.
Pour rendre votre séjour le plus agréable possible, nous vous demandons de respecter ces règles simples. Elles assurent la sécurité, une bonne ambiance, et la préservation de notre maison.

1. Arrivée & Départ

• Arrivée: à partir de 15h00

• Départ: avant 11h00 – merci de rendre toutes les clés à temps.

• Consigne bagages: disponible sur demande, selon disponibilité.

• Clés perdues: porte d’entrée 250 €, clé de chambre 100 €.
  
  

2. Petit-déjeuner & ménage – toujours inclus

• Le petit-déjeuner frais est inclus dans chaque réservation.

• Le riad est nettoyé quotidiennement – merci de noter que notre équipe sera présente dans la maison durant la journée.

3. Invités & accès

• Seuls les clients enregistrés peuvent utiliser le riad.

• Les visiteurs ou invités pour la nuit nécessitent l’accord préalable de la direction.

• Merci de toujours fermer portes et fenêtres en quittant les lieux.

4. Clés & sécurité

• Vous recevrez les clés de la porte d’entrée et de votre chambre.

• Merci de toujours verrouiller la porte d’entrée et la porte de la terrasse en partant. Nous recommandons aussi de verrouiller votre chambre.

• Les espaces tels que la terrasse, le hammam, la salle de sport, les cuisines et les toilettes doivent être refermés après usage.

• Il est interdit de marcher sur les toits vitrés, murs ou toitures du riad ou des bâtiments voisins.

5. Utilisation des installations

• La cuisine, le patio, la terrasse, la salle de fitness et le hammam peuvent être utilisés après arrangement.

• Certains services sont des options payantes (par exemple, supplément hammam, supplément fitness, forfait café).

• Ne déplacez pas les meubles ; traitez toutes les installations avec soin.

• Notre personnel est autorisé à donner des instructions et à gérer l’utilisation de certaines zones.
  
  

6. Fumer & Feu

• Il est interdit de fumer à l’intérieur, le tabac est autorisé uniquement sur la terrasse.

• Les flammes nues et les bougies sont interdites à l’intérieur.

• Tout dommage ou coût de service d’urgence causé par une mauvaise utilisation sera facturé au client.

• Fumer dans les chambres sans autorisation : 250 € de frais de nettoyage spécial.

7. Nourriture & Boissons

• Les repas faits maison doivent être consommés dans le patio ou sur la terrasse.

• Les snacks et l’eau dans les chambres sont autorisés — merci de garder les lieux propres.

• Dans la cuisine : laissez-la comme vous l’avez trouvée.
  
  

8. Internet

• Le Wi-Fi est gratuit.

• Utilisez-le de manière responsable — pas de téléchargements ou contenus illégaux.

9. Respect & Heures de silence

• Heures de silence : de 22h00 à 8h00.

• Le respect des autres clients, des voisins et de notre équipe est essentiel.

10. Durabilité

• L’eau et l’énergie sont précieuses – merci de les utiliser avec conscience.

• Veuillez déposer les bouteilles en plastique dans les paniers de recyclage prévus à cet effet.

11. Interdictions

• Pas de drogues, d’armes, de jeux commerciaux ou de prostitution – toute infraction entraîne une expulsion immédiate.

• Pour les ressortissants marocains : les couples non mariés ne sont pas autorisés.

12. Mention légale

• La loi marocaine et nos Conditions Générales s’appliquent.

• Les dommages causés par les clients seront facturés en conséquence.

Merci de contribuer à faire du Manoury un lieu d’exception – pour vous, pour nous, et pour tous ceux qui vous suivront.